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市民办证跑多趟,举报工作人员态度差遭怼:你这老

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-07-30  浏览次数:166
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  齐鲁网7月28日消息,随着社会保障制度的愈发完善,残疾人可以通过办理残疾证,有效保障自己的合法权益。办理残疾证的第一步是提交申请,填写评残表。而这样一张评残表,却难倒了烟台市芝罘区只楚街道的那女士。那女士想给母亲办理残疾证,前前后后跑了七八天,评残表还是没有拿到。

  

  按照工作人员的要求,那女士离开了居委会办公小院,来到了母亲之前的工作单位,哈尔滨量具刃具集团烟台有限公司开具家庭关系证明,却被告知,母亲精神疾病的问题不能开证明,只能去找医院。

  另外,按照居委会工作人员的说法,除了家庭关系证明之外,还需要领导批条。这个批条却让那女士犯了难,因为之前那女士就因为此事已经找过宫家岛居委会的党支部书记,但被告知不需要开条。但芝罘区宫家岛居委会工作人员对此却并不认可,坚称必须要开条。

  无奈之下,那女士只好再次来到了宫家岛居委会党支部书记办公室申请所谓的批条。这次得到的回复和之前一样,党支部书记也坚称不需要开批条,“我说的,没批条,不要批条。”

  带着家庭关系证明和居委会党支部书记的回复,那女士离开了宫家岛居委会,回到了办公小院。没想到工作人员对这份证明却并不满意,“叫你开家庭情况说明,家里父母是谁,你开身份证号码有什么用?家庭什么情况你都没写。”

  那女士了解到,医院开具的病情证明是要在拿到评残表,填写完上交之后才需要提供的证明材料。而且工作单位是不能开具自己母亲健康状况的证明的。这让那女士很无奈。除此之外,工作人员还是坚持索要批条。

  一方面是居委会党支部书记说不需要开批条,另一方面工作人员表示一定要见到批条,并拒绝自行跟领导沟通,事情陷入僵局。这一番折腾,让那女士心里很不是滋味,“感觉太委屈了,真的太委屈了,办个评残表怎么就这么费劲呢?”

  

  在那女士发布了微博以后,当地相关部门联系到了宫家岛居委会,要求工作人员对事情作出解释。工作人员认为那女士侵犯了他的个人权利,对那女士更为不满,称微博给他们造成了负面影响。

  向上级部门反映,办事就得要批条。那女士的监督行为触犯了工作人员,为自己招来了“麻烦”。“一次办好”,如果群众说“不好”,在宫家岛居委会将会面临有苦难言的后果。群众到底能不能对公权力进行监督?又该怎么监督?那女士需要答案。还要提醒宫家岛居委会的工作人员,如果那女士发微博的行为侵犯了你的合法权益,你可以借法律来维权,而不是借手中的权力给群众办事增设门槛。

  (原题为《烟台市民为办残疾证跑了七八趟 举报办事态度差反被“记恨”》)

 
 
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